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As questões 33 a 36 se referem ao Manual Pirelli de instalações elétricas.
O choque elétrico é o efeito patofisiológico que resulta da passagem de uma corrente elétrica, a chamada corrente de choque. A respeito disso, é pertinente afirmar que:
No que se refere à proteção contra choques elétricos, devem-se considerar dois elementos fundamentais, apenas: parte viva e massa.
A parte viva de um componente ou de uma instalação é a parte condutora que apresenta equivalência de potencial em relação à terra.
A massa de um componente ou de uma instalação é a parte condutora que pode ser tocada facilmente e que é sempre viva.
Os choques elétricos numa instalação podem provir de dois tipos de contatos: os contatos diretos e os contatos indiretos.
Um elemento condutor estranho à instalação é um elemento condutor que não faz parte da instalação, mas nela pode introduzir um potencial, que nunca o da terra.