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Na avaliação da qualidade da gestão local dos serviços e ações de saúde, pode-se definir eficiência como:
uma melhoria na saúde, alcançada ou alcançável nas condições usuais da prática cotidiana;
uma melhoria que se pode obter nas condições mais favoráveis, dado o estado de saúde do paciente e mantidas constantes todas as demais circunstâncias;
um princípio pelo qual se determina o que é justo ou razoável na distribuição do cuidado de saúde e de seus benefícios entre os membros de uma população;
uma medida de custo com a qual se obtém uma melhoria nos cuidados de saúde graças à aplicação de uma estratégia, eficaz e eficiente, de menor custo;
a aceitabilidade do cuidado de saúde da forma como é visto pela comunidade ou sociedade em geral.