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O programa de manutenção consiste na determinação das atividades essenciais de manutenção, sua periodicidade responsável pela execução, documentos de referência, referências normativas e recursos necessários, todos referidos individualmente aos sistemas e, quando aplicável, aos elementos componentes e equipamentos. O programa de manutenção deve considerar projetos, memoriais, orientação dos fornecedores, e manual de uso, operação e manutenção (quando houver), além de características específicas, como:
Idade das edificações.
Histórico das manutenções até dois anos de uso.
Tipologia, complexidade e regime de uso da edificação, além da qualidade profissional dos responsáveis técnicos.
Previsão financeira, de preferência em moeda estrangeira, pois o regime de contratação na construção é baseado no mercado internacional.