Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Em situações de conflito, é importante que o vigilante...
1
Q3648145
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Em situações de conflito, é importante que o vigilante saiba como agir para acalmar os ânimos e evitar que a situação se agrave.
Analise as alternativas e assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas de mediação e resolução de conflitos.
A
O vigilante deve tomar partido de um dos lados do conflito, defendendo a pessoa que ele considera estar com a razão.
B
O vigilante deve usar da força física para separar as pessoas envolvidas no conflito, mesmo que elas não estejam se agredindo fisicamente.
C
O vigilante deve se afastar do local do conflito e fingir que não viu nada, para evitar se envolver em problemas.
D
O vigilante deve conversar com as partes envolvidas no conflito, buscando entender os motivos da discussão e incentivando a resolução pacífica do problema.
E
O vigilante deve gritar com as pessoas envolvidas no conflito, para que elas parem de brigar e se dispersem.