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A comunicação de ocorrências anormais deve ser feita de...
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Q4070940
Teclas de Atalhos
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Ano:
2025
A comunicação de ocorrências anormais deve ser feita de forma clara e padronizada para garantir a precisão das informações. Os elementos essenciais para essa comunicação incluem:
A
Análise preliminar sobre consequências potenciais, comunicação imediata por múltiplos canais e acompanhamento até solução final.
B
Relato com base em experiência pessoal, descrição detalhada com antecedentes e comunicação a várias autoridades ao mesmo tempo.
C
Verificação da informação apenas por testemunhas, descrição técnica com termos específicos e registro em sistema informatizado.
D
Identificação exata do local da ocorrência, descrição objetiva dos fatos sem interpretações pessoais, registro de data e horário e identificação das pessoas envolvidas quando possível.
E
Relato resumido apenas dos aspectos mais relevantes, comunicação apenas pelos canais hierárquicos e aguardo de instruções antes de agir.