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No atendimento e na postura profissional do instrutor, a...
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Q4221268
Teclas de Atalhos
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No atendimento e na postura profissional do instrutor, a comunicação desempenha papel central no engajamento e na compreensão dos participantes. Assinale a alternativa correta.
A
A clareza e o respeito na comunicação não têm relação com atendimento profissional.
B
A comunicação eficaz deve ser clara, respeitosa e adequada ao nível de compreensão do grupo, contribuindo diretamente para o engajamento dos participantes.
C
A comunicação do instrutor não influencia o engajamento dos alunos.
D
O engajamento dos alunos ocorre independentemente da forma como o instrutor se comunica.
E
A postura comunicativa do instrutor não precisa se adaptar ao público, desde que o conteúdo seja técnico.