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No exercício das atividades de atendimento e auxílio ao...
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Q4311465
Teclas de Atalhos
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No exercício das atividades de atendimento e auxílio ao público, o vigia deve adotar condutas adequadas de comunicação verbal e não verbal. Considerando essas práticas, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Utilizar linguagem clara e tom de voz adequado facilita a comunicação com o público.
B
Manter postura atenta e expressão corporal respeitosa contribui para um atendimento adequado.
C
Evitar contato visual em situações de orientação ao público demonstra profissionalismo e imparcialidade.
D
Ouvir com atenção e responder de forma educada auxilia na resolução de dúvidas e situações simples.