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O sistema de CFTV de prédio público apresenta câmera com imagem prejudicada por sujeira na lente, comprometendo a visualização de área crítica de acesso. Considerando as atribuições do Agente de Vigilância e a continuidade da segurança, a conduta mais adequada é:
registrar a falha, comunicar ao setor responsável pela manutenção, intensificar a vigilância presencial na área afetada e documentar as providências adotadas.
redistribuir o posicionamento das demais câmeras para compensar a área descoberta, alterando a configuração do sistema.
realizar a limpeza da lente por conta própria, independentemente de orientação técnica, para restabelecer imediatamente o monitoramento.
aguardar a manutenção programada do sistema, considerando que intervenções em equipamentos eletrônicos não fazem parte das atribuições do cargo.
desativar a câmera comprometida para evitar registro de imagens distorcidas que possam gerar interpretações equivocadas.