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O contato cotidiano com vereadores, autoridades, servidores...
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Q4387188
Teclas de Atalhos
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O contato cotidiano com vereadores, autoridades, servidores e cidadãos exige do agente de segurança do Plenário uma postura compatível com os princípios do serviço público. No trato com o público interno e externo, a urbanidade do servidor manifesta-se por meio
A
da limitação do contato com o público para evitar situações de conflito.
B
da diferenciação do atendimento conforme o cargo ou a posição do atendido.
C
da adoção de postura rígida e comunicação restrita durante o serviço.
D
do tratamento respeitoso, cortês e equilibrado no exercício da função.