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A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 estabelece requisitos para garantir a competência de laboratórios que realizam ensaios e calibrações. Um dos princípios fundamentais da norma é assegurar a imparcialidade das atividades laboratoriais. Nesse contexto, o laboratório deve
definir que a imparcialidade se refere apenas à ausência de vínculos financeiros entre o laboratório e seus clientes.
identificar riscos à imparcialidade e tomar medidas necessárias para eliminá-los ou minimizá-los.
acatar que a imparcialidade é garantida exclusivamente por auditorias externas realizadas por organismos acreditadores.
informar que a responsabilidade pela imparcialidade é apenas da direção do laboratório, não envolvendo os demais colaboradores.