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A forma de tratamento do vigia com funcionários e usuários...
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Q4450228
Teclas de Atalhos
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A forma de tratamento do vigia com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser sempre respeitosa, educada e equilibrada, pois ele representa a instituição e contribui para um ambiente mais seguro e acolhedor. Ao agir com cordialidade, paciência e profissionalismo, o vigia facilita a comunicação, evita conflitos e colabora para a boa convivência no espaço público, especialmente nas unidades do Sistema Único de Saúde (SUS), onde muitas pessoas chegam fragilizadas ou buscando atendimento.
A postura adequada do vigia no tratamento com funcionários e usuários da unidade de saúde deve ser:
A
Rígida para impor autoridade.
B
Indiferente, para não criar intimidade.
C
Respeitosa, educada e profissional, contribuindo para um bom ambiente.
D
Apenas voltada para a vigilância, sem diálogo com ninguém.