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Ao comunicar-se via rádio com a Central de Regulação para informar a situação de um paciente, o condutor deve:
Fornecer informações claras, objetivas e factuais sobre o estado do paciente e a situação do local, usando códigos ou linguagem padronizada, se aplicável.
Descrever com detalhes subjetivos e emocionais o sofrimento da vítima para sensibilizar a central.
Deixar que apenas o técnico de enfermagem ou médico da equipe se comunique, abstendo-se de falar.
Limitar a comunicação a informar apenas o destino final do transporte.
Usar gírias e termos técnicos complexos para demonstrar seu conhecimento ao regulador médico.