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Ao assumir o turno em um prédio público, o vigia recebe a informação de que haverá serviço de manutenção em uma sala interna e entrega de materiais no almoxarifado. Durante o expediente, uma pessoa sem identificação tenta entrar afirmando que “foi chamada por alguém da Prefeitura”, enquanto um veículo solicita acesso para descarregar volumes. Nessa situação, o controle de entradas e saídas deve ser feito por meio de:
liberação do acesso quando a pessoa informar o setor de destino, registrando a ocorrência ao final do turno.
conferência da identificação, confirmação da autorização de entrada e registro das movimentações conforme a rotina do local.
autorização da entrada de prestadores e veículos em horário comercial, desde que não circulem por áreas restritas.
orientação para que visitantes e entregadores procurem diretamente o setor desejado, evitando atraso no atendimento.