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Durante o expediente matutino em um prédio público de grande circulação, o vigia Luiz, que atua na portaria principal, observa uma movimentação repentina no hall de entrada. Uma visitante, enquanto aguardava atendimento, apresenta mal-estar súbito e desmaia diante de outras pessoas. Ao se aproximar, Luiz constata que a mulher está inconsciente, mas mantém respiração regular e não apresenta sinais visíveis de trauma ou sangramento. A situação causa preocupação entre os presentes, e o vigia precisa agir rapidamente até a chegada do socorro médico especializado.
Considerando os procedimentos básicos de primeiros socorros e o dever do vigia de preservar a integridade física das pessoas no local, a ação correta é:
Jogar água fria para despertá-la.
Deitá-la de lado, afrouxar roupas apertadas e acionar o socorro médico.
Oferecer café ou doces para reanimá-la.
Colocá-la sentada imediatamente.