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Uma das funções do Agente de Apoio Educacional é promover a prática das boas maneiras entre os alunos. Nesse contexto, para prevenir qualquer forma de violência física ou psicológica no ambiente escolar, o profissional deve:
Adotar postura autoritária e aplicar punições severas como forma de intimidar os alunos e evitar comportamentos inadequados no ambiente escolar.
Expor publicamente os alunos envolvidos em conflitos ou comportamentos inadequados com a intenção de constrangê-los e utilizá-los como exemplo para os demais colegas.
Incentivar o diálogo e o respeito entre os estudantes, orientando-os sobre a importância da convivência harmoniosa, da empatia e da resolução pacífica de conflitos por meio da escuta e da mediação.
Permitir que os estudantes resolvam desentendimentos entre si sem acompanhamento, mesmo quando há risco de discussões se transformarem em agressões físicas ou psicológicas.
Desconsiderar conflitos considerados pequenos entre alunos, acreditando que essas situações são naturais no ambiente escolar e que os próprios estudantes devem resolvê-las sem intervenção.