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Existem diversos critérios competitivos na área de...

Existem diversos critérios competitivos na área de operações relacionados à estratégia de negócios de uma empresa e vinculados ao nível de exigência dos clientes quanto à aquisição de um produto. O critério que define que o produto deve ter desempenho superior ao de seus competidores é a(o)

A
inovação

B
flexibilidade

C
qualidade

D
custo

E
desempenho de entrega