Questões de Concurso sobre Motorista / Agente Condutor de Veículo

Mesmo que seja requerido para prestar informações ao público, o funcionário deve evitar fornecer detalhes sobre procedimentos, prazos ou fluxos operacionais da organização onde atua.

Promover a eficiência no serviço público é irrelevante para a satisfação do cidadão e não contribui para a melhoria da percepção pública sobre a entidade.

Exibir dedicação, atenção e paciência com o objetivo de resolver questões e cultivar um ambiente amigável e de suporte ao cidadão, não impacta positivamente a qualidade do serviço.

O conceito de qualidade em serviços públicos é baseado na comparação entre as expectativas do cidadão e a realidade do serviço prestado, sem qualquer relação com a experiência direta do usuário.

É essencial que os funcionários públicos estejam cientes dos princípios éticos que norteiam sua conduta profissional e incentivem a prática da ética legal entre colegas.

Bicicleta

Ciclomotor

Aeronave

Charrete

Verificar o funcionamento do sistema elétrico, lâmpadas, faróis, sinaleiras, buzinas e indicadores de direção, providenciar a lubrificação quando indicada.

Verificar o grau de densidade e nível de água da bateria, bem como, a calibração dos pneus;

Tratar os passageiros com desrespeito e urbanidade;

Acompanhar e manter atualizado o documento de habilitação profissional e do veículo.

Tubulação de baixa e alta pressão.

Filtro de ar.

Alternador.

Radiador.

Ficha de ocorrências diárias.

Livro de entradas e saídas da oficina.

Manual do proprietário.

Nota fiscal do veículo.