Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

I. No atendimento telefônico, o atendente não assume qualquer responsabilidade pelas informações prestadas a quem está do outro lado da linha.

II. Ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, o servidor público não deve esclarecer as dúvidas do cidadão quanto aos serviços prestados pela instituição.

Marque a alternativa CORRETA:

No que se refere aos serviços de limpeza de banheiros, analise as afirmativas a seguir e identifique as corretas:

I-Devem ser lavados com água e sabão ou detergente.

II-Os movimentos devem ser realizados de forma unidirecionais, de cima para baixo.

III-Após o enxague deve ser feito a desinfecção com água sanitária.

-

É CORRETO o que se afirma em:

A lixeira de coleta seletiva onde devem ser descartados os lixos recicláveis de vidro é a de cor:

Assinale a alternativa que apresenta a denominação da imagem abaixo:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Ao realizar a limpeza dos banheiros, é recomendável que o Auxiliar de Serviços Gerais lave por último o vaso sanitário, onde ele poderá desprezar toda a água contaminada da limpeza desse ambiente.

II. O calçado de proteção tipo bota de couro com cano médio tem a finalidade de proteção dos pés e pernas contra torções, escoriações, derrapagens e a umidade.

Marque a alternativa CORRETA: