Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância

 
 
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Para executar a tarefa de realizar rondas diurnas e noturnas, o Vigia deve:


A

avisar primeiramente a polícia.


B

utilizar arma, mesmo sem autorização, devido ao perigo.


C

apagar todas as luzes nos locais da ronda.


D

observar todos os detalhes encontrados no percurso de sua ronda.

Considerando que o Vigia pode atender o público em geral, é correto afirmar que ele deve:


A

dar atendimento preferencial a idosos e gestantes.


B

fechar os portões ao público, para formar filas fora do prédio.


C

dar atendimento preferencial a vereadores.


D

reagir de forma grosseira quando maltratado pelo público.

O bom relacionamento com os chefes, colegas e o público é muito importante para qualquer profissional. Por isso, o Vigia deve:


A

chegar e sair do seu posto de trabalho em qualquer horário.


B

criticar os colegas de trabalho.


C

ser cordial e atencioso com todos.


D

falar o mínimo possível e somente quando solicitado.

No atendimento e orientação ao público em geral, o Vigia deve:


A
atender, informar e orientar a todos corretamente e de forma gentil.

B
tratar as pessoas de maneira grosseira e pouco gentil.

C
atender bem somente a chefia.

D
atender as pessoas com intimidade para demonstrar cortesia no atendimento.

No processo de comunicação humana, emissor corresponde


A

à pessoa que transmite a mensagem.


B

à pessoa que recebe a mensagem


C

ao conteúdo da mensagem.


D

ao modo de transmissão da mensagem.


E

às barreiras nas comunicações

   
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