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Leia as afirmativas a seguir: I. Ignorar o usuário dos...
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Q1485984
Teclas de Atalhos
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Leia as afirmativas a seguir:
I. Ignorar o usuário dos serviços é uma atitude desfavorável ao atendimento de qualidade.
II. No atendimento telefônico, é recomendável manter uma atitude cordial.
III. Todo ambiente laboral apresenta um ou mais riscos ao colaborador. Esses perigos próprios do trabalho devem ser conhecidos, monitorados, prevenidos e tratados.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Estão corretas as afirmativas II e III, apenas.
D
Estão corretas as afirmativas I e III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.