De acordo com a doutrina, o Gerenciamento de Crises pode...

Q1646047

De acordo com a doutrina, o Gerenciamento de Crises pode ser dividido em diversas fases.

Relacione as fases do Gerenciamento de Crises abaixo com suas respectivas ações executadas.

Coluna 1 Fases

1. Pré-confrontação

2. Resposta imediata

3. Plano específico

4. Resolução

Coluna 2 Ações executadas

( ) As primeiras ações são tomadas (conter, solicitar apoio, isolar e manter contato sem concessões ou promessas).

( ) Análise da situação e definição das estratégias a aplicar.

( ) O sistema se ajusta para atender a uma possível resposta a uma crise.

( ) São executadas e implementadas as estratégias planejadas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

1 • 3 • 2 • 4

2 • 1 • 3 • 4

2 • 3 • 1 • 4

3 • 2 • 1 • 4

4 • 1 • 2 • 3