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Em relação ao atendimento de telefone, assinale a...
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Q1728314
Teclas de Atalhos
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Em relação ao atendimento de telefone, assinale a alternativa correta.
A
Nunca atenda ao primeiro toque.
B
Diga sempre “Alô”, evitando se identificar
C
Fale somente o necessário.
D
Nunca transfira ligações, solicite o trabalho da telefonista.
E
Se a pessoa usar gírias, faça o mesmo.