Imagem de fundo

As ouvidorias terão como atribuições precípuas, EXCETO:

As questões 43 e 44 se referem à Lei nº 13.460/17, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.

As ouvidorias terão como atribuições precípuas, EXCETO:


A

Promover a participação do usuário na administração pública, em cooperação com outras entidades de defesa do usuário.


B

Acompanhar a prestação dos serviços, visando garantir a sua efetividade.


C

Propor aperfeiçoamento na prestação dos serviços.


D

Auxiliar na prevenção e correção dos atos e procedimentos incompatíveis com os princípios estabelecidos em lei.


E

Propor a adoção de medidas para a defesa dos direitos do usuário, em inobservância às determinações de lei.