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Nos termos da Lei nº 13.460/2007, o usuário de serviços...

Nos termos da Lei nº 13.460/2007, o usuário de serviços públicos poderá apresentar manifestações perante a ouvidoria do órgão ou entidade responsável e conterá a identificação do requerente. São regras aplicáveis à manifestação, EXCETO:


A

A identificação do requerente não conterá exigências que inviabilizem sua manifestação.


B

A manifestação poderá ser feita verbalmente, hipótese em que deverá ser reduzida a termo.


C

A identificação do requerente é informação pessoal protegida com restrição de acesso nos termos da lei.


D

A apresentação inequívoca dos motivos determinantes da apresentação de manifestações perante a ouvidoria.