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O artigo 5º da Lei Federal nº 13.460 de 2017 descreve...

O artigo 5º da Lei Federal nº 13.460 de 2017 descreve diretrizes que devem ser observadas na prestação de serviços públicos, em especial no atendimento aos usuários. Identifique-as:


A

urbanidade, opacidade e cortesia.


B

urbanidade, acessibilidade e cortesia.


C

improbidade, acessibilidade e informalidade.


D

improbidade, pressa e acessibilidade.


E

opacidade, informalidade e cortesia.