Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Os órgãos e entidades abrangidos pela Lei nº13.460, de 26...
1
Q2678108
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano:
2023
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Técnico em Administração - 2023
Os órgãos e entidades abrangidos pela Lei nº13.460, de 26 de junho de 2017, divulgarão carta de serviço ao usuário. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e (x).
Analise o texto e assinale a opção abaixo que substitui o (x) de acordo com Lei nº13.460/17.
A
padrões de qualidade das matérias primas
B
padrões de qualidade de atendimento ao público
C
padrões de acessibilidade dos veículos
D
padrões de imperfeição de atendimento ao público