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A Carta de Serviço é a apresentação pautada na Lei...
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Q2698769
Teclas de Atalhos
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A Carta de Serviço é a apresentação pautada na Lei 13.460/2017. Selecione a alternativa que mostra um dever do usuário de acordo com a Lei 13.460/2017.
A
Obtenção de informações precisas e de fácil acesso nos locais de prestação do serviço.
B
Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.
C
Participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.
D
Obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.
E
Colaborar para a adequada prestação do serviço.