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Sabe-se que, para garantir seus direitos, o usuário pode...
Sabe-se que, para garantir seus direitos, o usuário pode apresentar manifestação perante a administração pública acerca da prestação de serviços públicos, sendo dirigida à ouvidoria do órgão ou entidade responsável. Nesse contexto, é correto afirmar que a manifestação em questão pode ser feita:
A
por qualquer meio, exceto verbalmente.
B
apenas por meio eletrônico.
C
por qualquer meio, exceto verbalmente ou por documento anônimo.
D
por correspondência ou, preferencialmente, por meio eletrônico.
E
por meio eletrônico, ou correspondência convencional, ou verbalmente, hipótese em que deverá ser reduzida a termo.