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Leia o caso a seguir. O diretor de uma secretaria municipal...

Leia o caso a seguir.


O diretor de uma secretaria municipal expediu um documento interno determinando que todos os servidores do setor técnico passem a utilizar um novo procedimento padronizado para registrar solicitações recebidas pelo público. O documento foi enviado apenas aos servidores diretamente envolvidos na execução da atividade e tem efeito interno imediato.


Esse ato administrativo se classifica como


A

instrução normativa.


B

ordem de serviço.


C

resolução.


D

parecer.