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Entre as atribuições precípuas das ouvidorias, encontra-se...

Entre as atribuições precípuas das ouvidorias, encontra-se a de receber, analisar e encaminhar às autoridades competentes as manifestações dos usuários dos serviços públicos, acompanhando o tratamento e a efetiva conclusão delas perante órgão ou entidade a que se vinculam. Nesse processo, a Lei nº 13.460/2017 determina que a ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário do serviço público, observado o prazo de


A

vinte dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.


B

vinte dias, improrrogáveis.


C

trinta dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.


D

trinta dias, improrrogáveis.


E

trinta e cinco dias, improrrogáveis.