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No atendimento ao público em órgão legislativo municipal...
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Q4666602
Teclas de Atalhos
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No atendimento ao público em órgão legislativo municipal, um servidor altera informalmente a ordem de atendimento, priorizando demandas consideradas mais simples, com o objetivo de reduzir o tempo médio de espera. Considerando os princípios da administração pública, assinale a alternativa correta:
A
A conduta é adequada, pois atende ao princípio da eficiência, ainda que implique flexibilização da ordem de atendimento.
B
A conduta é aceitável, pois a busca por celeridade autoriza ajustes discricionários no fluxo de atendimento.
C
A conduta é regular, desde que não haja prejuízo concreto e comprovado aos demais usuários.
D
A conduta viola o princípio da impessoalidade, pois a ordem de atendimento deve observar critérios objetivos, vedada priorização baseada em juízo subjetivo do agente.