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Jairo, oficial de administração, sabe que uma das...
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Q4714401
Teclas de Atalhos
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Jairo, oficial de administração, sabe que uma das diretrizes que os agentes públicos e prestadores de serviços públicos devem observar, quanto à prestação adequada de um serviço a um usuário que buscou a instituição, refere-se à
A
exigência de nova prova sobre fato já comprovado em documentação válida apresentada.
B
utilização de linguagem simples, incluindo o uso de siglas e jargões.
C
solicitação de reconhecimento de firma nos documentos apresentados pelo usuário.
D
eliminação de formalidades e de exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido.
E
limitação de informação sobre a previsão de prazo mínimo para a prestação de um serviço.