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Constitui documento elaborado por uma organização pública...
Constitui documento elaborado por uma organização pública
que tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados
pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e
dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento
ao público
A
o Cartão Cidadão.
B
a Cartilha do Cidadão.
C
a Carta de Serviços Públicos.
D
a Carta de Serviços ao Cidadão.
E
o Cartão de Orientações Públicas.