Questões de Concurso sobre Instrumentos e alternativas de implementação

 
 
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Identifique procedimentos apropriados para implementação da gestão por processos em unidade administrativa pública:


A

Realizar diagnóstico organizacional, mapear processos prioritários e estabelecer plano de melhorias.


B

Desenvolver sistemas informatizados, treinar equipes e documentar novos procedimentos.


C

Padronizar rotinas administrativas, elaborar manuais e monitorar conformidade.


D

Centralizar atividades em núcleo especializado, redesenhar fluxos e avaliar resultados.

 
 
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