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O entendimento do comportamento do consumidor é importante...
O entendimento do comportamento do consumidor é importante e chega a ser estratégico para as empresas, afinal a renda normalmente é limitada e os desejos são ilimitados. Existem três etapas que auxiliam na compreensão das decisões de compras por parte dos consumidores. Primeiramente o consumidor possui _________, uma vez que existem diferentes tipos e quantidades de bens e serviços a serem adquiridos. Isso vai depender das _________ que limitam o poder aquisitivo. Por último, a decisão vai depender das __________ que maximizam a satisfação do consumidor.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
orçamento – restrições orçamentárias – preferências
B
preferências – restrições orçamentárias – escolhas
C
preferências – quantidades disponíveis – marcas
D
restrições orçamentárias – escolhas – qualidade
E
escolhas – preferências – restrições orçamentárias