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No processo de inteligência de mercado, a segmentação...
No processo de inteligência de mercado, a segmentação constitui instrumento analítico relevante para compreender padrões de consumo e orientar decisões estratégicas.
Assinale a alternativa correta considerando seu papel.
A
Selecionar segmentos de mercado considerados mais atrativos, com base em critérios de viabilidade, acessibilidade e potencial de retorno.
B
Dividir o mercado em grupos homogêneos de consumidores, com base em características, necessidades e comportamentos, para orientar estratégias organizacionais.
C
Desenvolver atributos distintivos em produtos ou serviços para criar vantagens competitivas sustentáveis em relação aos concorrentes.
D
Estabelecer estratégias integradas de comunicação e distribuição visando ampliar a participação de mercado em diferentes segmentos.
E
Definir a posição desejada de um produto na mente do consumidor em relação aos concorrentes, considerando atributos percebidos e diferenciação.