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Os custos totais de troca incluem aqueles arcados pelo...
Na migração aberta, o novo produto é vendido por poucos fornecedores e requer poucos custos de troca.
Os custos totais de troca incluem aqueles arcados pelo consumidor para mudar de fornecedor e aqueles arcados pelo novo fornecedor para servir ao novo consumidor.
C
Certo
E
Errado