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Consistência, competência, velocidade de atendimento e...

Consistência, competência, velocidade de atendimento e flexibilidade são exemplos de aspectos de eventuais serviços que são avaliados por clientes e possuem qual caráter?


A

Exclusivamente quantitativo.


B

Qualitativo.


C

Classificatório em um ranking de preferências.


D

De ordenamento de forma decrescente dos lucros auferidos em uma dada atividade.


E

Cultural.