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Qual é o objetivo central da Política Nacional das Relações de Consumo?
O atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
A garantia dos produtos e serviços com padrões adequados de durabilidade.
A proteção ao crédito do consumidor.
A garantia de acesso a condições facilitadas para a aquisição de bens de consumo duráveis.
A garantia de um fundo de crédito que irá "blindar" o consumidor de eventuais crises financeiras.