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Exercitar uma escuta com responsabilização e resolutividade...
Exercitar uma escuta com responsabilização e resolutividade e, quando for o caso, orientar o usuário e a família para continuidade da assistência em outros serviços, requer o estabelecimento de articulações com esses serviços para garantir a eficácia desses encaminhamentos. Esse modo de operar os processos de trabalho em saúde é conhecido como
A
acolhimento.
B
busca ativa.
C
integração social.
D
ambiência.
E
gestão por resultados.