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São princípios norteadores da política de humanização:
fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS.
promoção de ações que assegurem a centralização da participação dos trabalhadores nos processos de discussão e decisão.
implementação de práticas de socialização e uniformização do trabalho multiprofissional.
reduzir filas de atendimento e acelerar consultas médicas e distribuição de medicamentos.
otimizar atendimento ao usuário implementado o “Programa Agenda Rápida".