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M.W., sexo masculino, 88 anos de idade, com deficiência auditiva importante, apresenta dependência de cuidados para as AIVD e ABVD. O enfermeiro responsável pela gestão de seu cuidado orienta os familiares sobre estratégias para preservar uma boa comunicação com o idoso. A esse respeito, está correto
elevar a voz e preferir tons agudos para favorecer o entendimento
utilizar termos técnicos para facilitar o entendimento.
falar pausadamente, permanecendo à vista do idoso.
interromper o idoso quando ele repetir velhas histórias, avisando-o sobre isso.
utilizar termos carinhosos e diminutivos para demonstrar afeição.