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Um gestor está utilizando um instrumento de planejamento gerencial, de maneira integrada, participativa, identificando problemáticas atuais e potenciais e tem quatro etapas para seguir: explicativa, normativa, estratégica, tático-operacional. Qual modelo ele está utilizando?
Diagrama de Ishikawa.
Avaliação 360º.
Índice de governança.
Planejamento estratégico-situacional.
Pirâmide de graus de evidências.