São princípios norteadores da Política Nacional de Humanização (PNH):

Acolhimento, Indissociabilidade entre atenção e gestão e Defesa dos direitos dos Usuários.

Transversalidade, Indissociabilidade entre atenção e gestão e Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.

Transversalidade, Acolhimento e Gestão Participativa e cogestão.

Defesa dos direitos dos Usuários, Valorização do Trabalhador e Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos.