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As organizações de saúde precisam se preparar para incorporar novos conhecimentos e prá...
As organizações de saúde precisam se preparar para incorporar novos conhecimentos e práticas para a melhoria dos cuidados e segurança do paciente. Para avaliar esse nível de preparação, há instrumentos como o Organizational Readiness for Change (ORC), que mede duas dimensões, dentre as quais está a dimensão
A
estrutural – que se refere a capacidades e recursos da empresa de consultoria que vai conduzir a mudança.
B
psicológica – que se refere a atitudes, crenças e intenções dos membros da organização em que ocorrerá a mudança.
C
técnica – que se refere à complexidade da mudança e ao arcabouço teórico que a envolve.
D
política – que se refere ao envolvimento das forças externas, representadas por associações profissionais, fornecedores e competidores.
E
social – que se refere às implicações para o posicionamento da organização no entorno social que a envolve e os ganhos e perdas que a mudança pode trazer.