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O acolhimento constitui uma proposta de modelo de atenção...
O acolhimento constitui uma proposta de modelo de atenção que busca inverter a lógica assistencial tradicional, privilegiando uma organização usuário-centrada do serviço. Essa estratégia volta-se prioritariamente à demanda espontânea que chega aos serviços de saúde. As principais premissas do modelo de acolhimento incluem:
A
Organização do serviço centrada no usuário, não rejeição à demanda, reorganização do processo de trabalho com equipe multiprofissional, qualificação da relação trabalhador-usuário e fortalecimento de vínculos para atenção humanizada.
B
Centralização das decisões clínicas no médico responsável, sem participação de outros profissionais da equipe de saúde.
C
Funcionamento exclusivo em horário comercial com agendamento prévio obrigatório para todas as consultas médicas.
D
Atendimento por ordem de chegada sem triagem prévia, priorizando procedimentos de alta complexidade tecnológica.
E
Organização baseada na especialidade médica do profissional, com atendimento fragmentado por sistema corporal.