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Um paciente chega à unidade de saúde apresentando sinais de crise de ansiedade intensa: agitação psicomotora, fala acelerada, respiração ofegante e tremores nas mãos. O técnico de enfermagem é responsável pelo acompanhamento desse paciente na observação. Considerando as orientações do Caderno de Atenção Psicossocial do SUS, as boas práticas de enfermagem e a segurança do paciente, qual é a conduta mais adequada?
Estimular o paciente a relatar suas preocupações diante de outros usuários, favorecendo a troca de experiências e diminuindo a ansiedade.
Realizar contenção física de imediato, mesmo sem risco iminente, a fim de possibilitar avaliação clínica e reduzir a agitação.
Adotar postura calma, comunicar-se de forma simples e objetiva, manter proximidade respeitosa, oferecer apoio emocional e verificar sinais vitais de forma acolhedora.
Orientar o paciente a deixar o ambiente sozinho, para buscar distração, assegurando sua autonomia durante o episódio.
Oferecer medicação ansiolítica sem prescrição, caso persistam os sintomas, visando evitar complicações.