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A comunicação é um instrumento essencial no processo de cuidar e deve ser utilizada pel...
A comunicação é um instrumento essencial no processo de cuidar e deve ser utilizada pelo enfermeiro como meio de promover vínculo, acolhimento e compreensão das necessidades do paciente. A humanização do cuidado ocorre quando o profissional se coloca no lugar do outro, demonstra empatia e estabelece uma relação de confiança. Durante a internação, um paciente idoso manifesta ansiedade e medo antes de um exame invasivo, dizendo à enfermeira que "acha que não vai resistir ao procedimento". Diante dessa situação, qual deve ser a conduta mais adequada da enfermeira?
A
Minimizar a preocupação do paciente, afirmando que o procedimento é simples e não há motivo para tanto nervosismo.
B
Evitar conversar sobre o assunto para não aumentar a ansiedade e seguir com a preparação do exame.
C
Solicitar à equipe médica que explique novamente o procedimento, sem envolver-se emocionalmente na situação.
D
Escutar o paciente com atenção, acolher suas preocupações e explicar de forma clara e calma o que será feito, reduzindo o medo e fortalecendo a confiança.