Em pronto-atendimento superlotado, vários pacientes permanecem em macas de corredor aguardando vaga para internação. Considerando princípios de humanização, gestão de risco e vigilância em segurança do paciente, qual conduta do técnico de enfermagem plantonista é mais alinhada às boas práticas?
Distribuir os pacientes de acordo com a ordem de chegada, mantendo os mais graves próximos às saídas de emergência para facilitar remoção.
Transferir periodicamente os pacientes entre setores, reduzindo o tempo de permanência de cada um em corredor e a percepção de superlotação pelos acompanhantes.
Manter pacientes mais idosos em macas de corredor, liberando leitos das enfermarias para casos de menor complexidade e menor risco de queda.
Priorizar a alocação dos pacientes mais instáveis nas macas mais próximas ao posto de enfermagem, organizar rondas frequentes e registrar intercorrências de forma estruturada.
Acomodar pacientes em áreas de menor visibilidade para reduzir impacto emocional nas famílias que chegam ao pronto-atendimento.