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Considerando a evolução dos conceitos de Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços ...
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Q4336949
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Considerando a evolução dos conceitos de Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde, associe corretamente o conceito à sua respectiva característica.
CONCEITOS
1. Etapa de inspeção
2. Controle da Qualidade
3. Garantia da Qualidade
4. Gestão da Qualidade Total
CARÁCTERÍSTICAS
( ) Enfatiza a detecção de inconformidades ou falhas. A atitude é reativa com o propósito de evitar a repetição dos problemas que levaram às falhas.
( ) Introduz o domínio estatístico do processo, o qual estabelece limites restritos de variabilidade em um processo produtivo, de acordo com as especificações estabelecidas.
( ) Enfatiza as pessoas, propiciando a participação, a formação e o desenvolvimento dos profissionais. A característica principal dessa etapa é a aplicação da melhoria contínua em busca da excelência organizacional.
( ) Envolve um conjunto de atividades voltadas para avaliar a qualidade do produto e a qualidade do processo, o que requer a interação entre distintos departamentos da organização para a resolução dos problemas encontrados e a eliminação de suas causas.
A sequência correta para essa associação é:
A
1, 2, 4, 3.
B
1, 4, 2, 3.
C
2, 1, 3, 4.
D
3, 2, 4, 1.
E
3, 4, 1, 2.